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개인정보처리방침 변경 안내 2026.09.22

안녕하세요, 푸푸게임 입니다.


(주)이엔피게임즈는 개인정보보호법의 요구사항을 반영하여 고객님들의 개인정보를 안전하게 관리하고 개인정보처리방침을 공개하고 있으며, 변경사항 발생 시 공지사항을 통해 안내하고 있습니다.


새롭게 바뀌는 개인정보처리방침 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


[개인정보처리방침 변경 안내]


■ 변경 사유

- 토스 앱 내 '앱인토스' 플랫폼을 통한 미니앱 게임 서비스 제공에 따른 관련 조항 신설


■ 변경 내용

- 제1조 1항 수집하는 개인정보 항목 (앱인토스 미니앱 서비스 항목 신설, 유료 서비스 결제 항목 추가)

- 제3조 개인정보 제공 (㈜비바리퍼블리카로부터 사용자 식별키를 제공받는 사항 신설)

- 제4조 3항 장기 미이용 계정 (미니앱 이용자 통지 방법 단서 추가)

- 제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 (미니앱 이용자의 권리 행사 방법 추가)


■ 적용 일시

- 2026년 09월 29일


■ 상세 내용


기존

변경

제1조. 수집하는 개인정보 항목
  1. 2)모바일 서비스 이용 시
    - 연동 가입 : [필수] 플랫폼 ID(구글, 페이스북, 네이버, 애플, 카카오), 공개 프로필 사진, 닉네임, 회원번호, 친구 목록을 플랫폼사업자로부터 제공받으며, 플랫폼사업자는 이러한 정보를 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 개인정보 보호법에 따른 개인정보 제공 동의를 받아 회사에 제공합니다.
    - 게스트 가입 : [필수] 단말기 고유 식별 코드(UDID)
    - 지역 및 학교 정보 : [선택] 이용자가 모바일 서비스를 이용하는 과정에서 지역 정보 및 학교 정보를 입력하는 경우 혹은 서비스 이용 문의 과정에서 추가 정보가 수집될 수 있습니다.
    ※ 외부 플랫폼 인증을 통한 회원가입 시 위 정보 이외에 다른 개인정보는 저장하지 않습니다.
  2. 3)연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시
    - 휴대전화 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보, 휴대 전화번호
    - 아이핀 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI)
    - 신용카드 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI)
    - 법정대리인 본인인증 정보 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI), 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 이메일
  3. 4)유료 서비스 이용 시
    - PC 서비스 결제 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 카드사명, 카드번호, 은행명, 계좌번호, 상품권 ID 등
    - 모바일 서비스 결제 : 오픈마켓 ID(구글플레이스토어, 애플앱스토어, 원스토어), 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 결제 고유번호, 결제 금액, 결제 일시
    ※ 실제 결제 시 필요한 정보는 결제 수단별로 상이하며, 결제 PG사 또는 오픈마켓에서 수집하고 있습니다.
  4. 5)이벤트 등 프로모션 진행 시
    - 경품배송 : [필수] 성명, 휴대 전화번호, 주소
    - 제세공과금 처리 : [필수] 신분증 사본(성명, 주민등록번호), 주소
    ※ 이벤트 등 프로모션 진행 시 개인정보는 별도 동의 절차를 통해 수집되며, 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.
  5. 6)고객센터 문의 접수 시 : [필수] ID(캐릭터 정보), 휴대 전화번호, 이메일, [선택] 결제정보, 브라우저정보, 기기 정보, OS 정보
    ※ 문의유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.
  6. 7)서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 이용약관 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성 수집되는 IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 브라우저 정보, 단말기 정보(OS 정보, 모델명, 기기 고유번호 등), 이동통신사 정보, 기기 식별번호(UDID/UUID), 국제모바일기기 식별코드(IMEI), 구글 광고 ID(안드로이드 OS만 해당), 단말기 언어 및 국가정보, 어뷰징 앱 정보(루팅, 치팅 앱 등)이 수집될 수 있습니다.
  1. 2)모바일 서비스 이용 시
    - 연동 가입 : [필수] 플랫폼 ID(구글, 페이스북, 네이버, 애플, 카카오), 공개 프로필 사진, 닉네임, 회원번호, 친구 목록을 플랫폼사업자로부터 제공받으며, 플랫폼사업자는 이러한 정보를 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 개인정보 보호법에 따른 개인정보 제공 동의를 받아 회사에 제공합니다.
    - 게스트 가입 : [필수] 단말기 고유 식별 코드(UDID)
    - 지역 및 학교 정보 : [선택] 이용자가 모바일 서비스를 이용하는 과정에서 지역 정보 및 학교 정보를 입력하는 경우 혹은 서비스 이용 문의 과정에서 추가 정보가 수집될 수 있습니다.
    ※ 외부 플랫폼 인증을 통한 회원가입 시 위 정보 이외에 다른 개인정보는 저장하지 않습니다.
  2. 3)앱인토스 미니앱 서비스 이용 시
    회사가 토스 앱 내 ‘앱인토스’ 플랫폼을 통해 제공하는 미니앱 게임 서비스의 경우, 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
    - 수집 항목 : [필수] 사용자 식별키(미니앱별로 고유하게 발급되는 암호화된 식별값)
    사용자 식별키는 ㈜비바리퍼블리카로부터 제공받으며, 동일한 이용자에 대해 미니앱별로 고유한 값이 부여됩니다. 회사는 해당 식별키를 통해서만 이용자를 구분하며, 이용자의 토스 계정 정보 또는 다른 미니앱의 이용 정보는 확인할 수 없습니다.
    사용자 식별키는 이용자가 미니앱 서비스를 이용하는 시점에 ㈜비바리퍼블리카가 발급하여 회사에 제공하며, 이름·연락처 등 이용자의 신원을 직접 확인할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.
    ※ 미니앱 서비스에서는 별도의 아이디·비밀번호를 수집하지 않습니다.
  3. 4)연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시
    - 휴대전화 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보, 휴대 전화번호
    - 아이핀 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI)
    - 신용카드 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI)
    - 법정대리인 본인인증 정보 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI), 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 이메일
  4. 5)유료 서비스 이용 시
    - PC 서비스 결제 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 카드사명, 카드번호, 은행명, 계좌번호, 상품권 ID 등
    - 모바일 서비스 결제 : 오픈마켓 ID(구글플레이스토어, 애플앱스토어, 원스토어), 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 결제 고유번호, 결제 금액, 결제 일시
    ※ 실제 결제 시 필요한 정보는 결제 수단별로 상이하며, 결제 PG사 또는 오픈마켓에서 수집하고 있습니다.
    - 앱인토스 미니앱 서비스 결제 : 주문번호, 상품 식별자, 결제 금액, 결제 일시, 결제 상태
    ※ 미니앱의 유료 상품 결제는 앱인토스 인앱 결제를 통해 처리되며, 실제 결제 수단 정보(카드번호, 계좌번호 등)는 Google LLC, Apple Inc. 및 ㈜비바리퍼블리카가 수집·처리하고 회사는 이를 보유하지 않습니다.
  5. 6)이벤트 등 프로모션 진행 시
    - 경품배송 : [필수] 성명, 휴대 전화번호, 주소
    - 제세공과금 처리 : [필수] 신분증 사본(성명, 주민등록번호), 주소
    ※ 이벤트 등 프로모션 진행 시 개인정보는 별도 동의 절차를 통해 수집되며, 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.
  6. 7)고객센터 문의 접수 시 : [필수] ID(캐릭터 정보), 휴대 전화번호, 이메일, [선택] 결제정보, 브라우저정보, 기기 정보, OS 정보
    ※ 문의유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.
  7. 8)서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 이용약관 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성 수집되는 IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 브라우저 정보, 단말기 정보(OS 정보, 모델명, 기기 고유번호 등), 이동통신사 정보, 기기 식별번호(UDID/UUID), 국제모바일기기 식별코드(IMEI), 구글 광고 ID(안드로이드 OS만 해당), 단말기 언어 및 국가정보, 어뷰징 앱 정보(루팅, 치팅 앱 등)이 수집될 수 있습니다.
    ※ 앱인토스 미니앱 서비스는 토스 앱 내 웹 기반으로 제공되며, 서비스 이용 과정에서 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 환경 정보(기기 모델, 운영체제 버전 등)가 생성되어 수집될 수 있습니다. 단말기 고유 식별번호(IMEI 등) 및 광고 식별자는 수집하지 않습니다.
제3조. 개인정보 제공 및 위탁

1. 개인정보 제공

  1. 회사는 이용자가 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 사전에 이용자에게 동의받아 개인정보를 제공하고 있습니다.
    1) 목적 : 게임 서비스 제공, 게임 이벤트 진행 및 마케팅
    2) 대상 : ㈜팀퀘스트, ㈜봄날소프트, ㈜비바리퍼블리카
    3) 항목 : ID, 생년월일, 성별, 불량 이용 기록
    4) 보유 및 이용 기간 : 채널링 서비스 해지 시, 회원 탈퇴 또는 게임 서비스 종료 시까지

1. 개인정보 제공

  1. 회사는 이용자가 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 사전에 이용자에게 동의받아 개인정보를 제공하고 있습니다.
    1) 목적 : 게임 서비스 제공, 게임 이벤트 진행 및 마케팅
    2) 대상 : ㈜팀퀘스트, ㈜봄날소프트, ㈜비바리퍼블리카
    3) 항목 : ID, 생년월일, 성별, 불량 이용 기록
    4) 보유 및 이용 기간 : 채널링 서비스 해지 시, 회원 탈퇴 또는 게임 서비스 종료 시까지

앱인토스 미니앱 서비스 관련 — 제공받는 자로서의 고지

  1. 회사는 앱인토스 미니앱 서비스 제공을 위하여 ㈜비바리퍼블리카로부터 아래와 같이 개인정보를 제공받습니다.
    1) 제공하는 자 : ㈜비바리퍼블리카(토스)
    2) 제공받는 자 : ㈜이엔피게임즈
    3) 목적 : 미니앱 게임 서비스 제공 및 이용자 식별, 결제 및 환불 처리, 고객 문의 대응
    4) 항목 : 사용자 식별키
    5) 보유 및 이용 기간 : 이용자의 삭제 요청 처리 시 또는 게임 서비스 종료 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조. 개인정보 보유 및 이용 기간

3. 장기 미이용 계정(이하 ‘휴면계정’)에 대한 조치

  1. 1)회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 계정을 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 최대보관 기간인 4년 경과 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 2)회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 이용자에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 메시지 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. 단, 등록된 이메일이 없거나 주소가 잘못 기재된 경우 메일 서비스 제공사의 정책 혹은 메일 사용자의 설정상 수신거부된 경우 등 수신불가 사유에 해당하여 발송이 실패하는 경우에는 통지 미이행에 대한 책임을 지지 않습니다.
  3. 3)휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우 휴면계정 전환 전 푸푸게임 홈페이지에 로그인하시거나 게임 서비스를 이용해주시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 장기 미이용 계정(이하 ‘휴면계정’)에 대한 조치

  1. 1)회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 계정을 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 최대보관 기간인 4년 경과 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 2)회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 이용자에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 메시지 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. 단, 등록된 이메일이 없거나 주소가 잘못 기재된 경우 메일 서비스 제공사의 정책 혹은 메일 사용자의 설정상 수신거부된 경우 등 수신불가 사유에 해당하여 발송이 실패하는 경우에는 통지 미이행에 대한 책임을 지지 않습니다.
  3. 3)휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우 휴면계정 전환 전 푸푸게임 홈페이지에 로그인하시거나 게임 서비스를 이용해주시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
    ※ 앱인토스 미니앱 서비스 이용자의 경우, 이메일·문자 메시지 등 개별 통지 수단이 수집되지 않으므로 휴면 전환에 관한 사전 안내는 게임 내 공지사항 및 토스 앱 알림으로 갈음할 수 있습니다.
제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 ‘마이페이지 > 개인정보 수정’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정•삭제할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 ‘마이페이지 > 회원 탈퇴’에서 수집 및 이용 동의를 철회하거나 탈퇴를 할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘마이페이지 > 게임시간 선택제’에서 직접 처리하거나, ‘고객센터 > 문의하기’를 통해 요청할 수 있습니다.

제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 ‘마이페이지 > 개인정보 수정’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정•삭제할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 ‘마이페이지 > 회원 탈퇴’에서 수집 및 이용 동의를 철회하거나 탈퇴를 할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘마이페이지 > 게임시간 선택제’에서 직접 처리하거나, ‘고객센터 > 문의하기’를 통해 요청할 수 있습니다.

앱인토스 미니앱 서비스는 별도의 회원가입 없이 사용자 식별키를 통해 제공되므로 홈페이지 마이페이지를 통한 직접적인 조회·수정·탈퇴는 제한되나, 이용자는 아래의 방법을 통해 동일하게 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보(게임 데이터 포함) 열람·정정·삭제·처리정지 요청 : 게임 내 [문의하기] 또는 고객센터 이메일(enp_cs@enpgames.co.kr)을 통해 요청할 수 있습니다. 게임 내 문의하기 이용 시 이용자 식별 정보가 자동으로 포함되어 보다 신속한 처리가 가능합니다.

회사는 이용자의 요청을 접수한 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 처리하고 그 결과를 통지합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보(결제 기록 등)는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.


관련하여 문의 사항이 있으실 경우 푸푸게임 고객센터 1:1문의로 접수해 주시면 보다 자세한 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.


이용하시는 회원님의 개인정보가 안전하게 지켜질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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