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제1조. 개인정보 수집

1)PC 서비스 이용 시

- 회원가입 : [필수] ID, 닉네임, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 이메일

[선택] 주소

- 채널링회원 : [필수] 회원고유키값, 이름, 생년월일, 본인인증 결과값, 닉네임

2)모바일 서비스 이용 시

- 연동가입 : [필수] 플랫폼 ID(구글, 페이스북, 네이버, 애플), 공개 프로필, 닉네임

3)법정대리인 동의확인 시 : [필수] 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)

4)유료 서비스 이용 시

- PC 서비스 결제 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 카드사명, 카드번호, 은행명, 계좌번호, 상품권ID등

- 모바일 서비스 결제 : 오픈마켓 ID(구글플레이스토어, 애플앱스토어, 원스토어), 휴대폰번호, 결제고유번호,

결제 금액, 결제 일시

※ 실제 결제 시 필요한 정보는 결제수단별로 상이하며, 결제 PG사 또는 오픈마켓에서 수집하고 있습니다.

5)이벤트등 프로모션 진행 시

- 경품배송 : [필수] 성명, 휴대폰번호, 주소

- 제세공과금처리 : [필수] 성명, 주민등록번호, 주소

※ 이벤트등 프로모션 진행 시 개인정보는 별도 동의 절차를 통해 수집되며, 추가적으로 수집하는 개인정보가 있을 수

있습니다.

6)고객센터 문의 접수 시 : [필수] ID(캐릭터정보), 휴대폰번호, 이메일

[선택] 결제정보, 브라우저정보, 기기정보, OS정보

※ 문의유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.

7)자동생성 수집 : IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 브라우저 정보, 단말기 정보(OS정보, 모델명

기기고유번호등), 이동통신사 정보, 기기 식별번호(UUID), 국제모바일기기 식별코드(IMEI),

구글 광고ID(안드로이드 OS만 해당), 단말기 언어 및 국가정보

제1조. 개인정보 수집

1) PC 서비스 이용 시

- 회원가입 : [필수] ID, 닉네임, 비밀번호, 본인확인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI)), 이메일, [선택] 주소

- 채널링회원

I. 네이버 : ID, 닉네임, 회원고유번호, 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 이메일, 동의일자

II. 네이트 : 회원고유번호, 성명, 나이, 동의 일자, IP

III. 넥슨 : ID, 회원고유번호, 생년월일, 성별, 본인인증 결괏값, 내/외국인 정보, 동의 일자

IV. 한게임 : ID, 회원고유번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 동의 일자

※ 외부 플랫폼 인증을 통한 회원가입 시 위 정보 이외에 다른 개인정보는 저장하지 않습니다.

2) 모바일 서비스 이용 시

- 연동 가입 : [필수] 플랫폼 ID(구글, 페이스북, 네이버, 애플), 공개 프로필, 닉네임

※ 외부 플랫폼 인증을 통한 회원가입 시 위 정보 이외에 다른 개인정보는 저장하지 않습니다.

3) 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시

- 휴대전화 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보, 휴대 전화번호

- 아이핀 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI)

- 신용카드 본인 인증자 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI)

- 법정대리인 본인인증 정보 : 성명, 성별, 생년월일, 연계 정보(CI), 중복가입정보(DI), 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 이메일

4) 유료 서비스 이용 시

- PC 서비스 결제 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 카드사명, 카드번호, 은행명, 계좌번호, 상품권 ID 등

- 모바일 서비스 결제 : 오픈마켓 ID(구글플레이스토어, 애플앱스토어, 원스토어), 휴대 전화번호, 이동통신사 정보, 결제 고유번호, 결제 금액, 결제 일시

※ 실제 결제 시 필요한 정보는 결제 수단별로 상이하며, 결제 PG사 또는 오픈마켓에서 수집하고 있습니다.

5) 이벤트 등 프로모션 진행 시

- 경품배송 : [필수] 성명, 휴대 전화번호, 주소

- 제세공과금 처리 : [필수] 신분증 사본(성명, 주민등록번호), 주소

※ 이벤트 등 프로모션 진행 시 개인정보는 별도 동의 절차를 통해 수집되며, 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.

6) 고객센터 문의 접수 시 : [필수] ID(캐릭터 정보), 휴대 전화번호, 이메일, [선택] 결제정보, 브라우저정보, 기기 정보, OS 정보

※ 문의유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.

7) 서비스 안정상 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 이용약관 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성 수집되는 IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 브라우저 정보, 단말기 정보(OS 정보, 모델명, 기기 고유번호 등), 이동통신사 정보, 기기 식별번호(UUID), 국제모바일기기 식별코드(IMEI), 구글 광고 ID(안드로이드 OS만 해당), 단말기 언어 및 국가정보가 수집될 수 있습니다.

3. 고유식별정보의 처리

1) 고유식별정보란 개인정보보호법 및 시행령에서 ‘대통령령으로 정하는 정보’로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다.

2) 회사는 아래 각호의 용도로 고유식별정보를 수집하여 처리하고 있으며, 수집 시 별도의 동의를 거쳐 수집하게 됩니다.

① 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과

- 수집 항목: 신분증 사본

- 소득세법 제145조 ‘기타소득에 대한 원천징수시기와 방법 및 원천징수영수증 발급’에 따라 제세공과금 신고 필수 정보

② 기타 법률에서 요구할 경우

제2조. 개인정보 이용목적

2. 회원관리

서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인 및 가입

횟수제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 및 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만

처리등 민원처리, 고지사항 전달

제2조. 개인정보 이용목적

2. 회원 관리

서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인 및 가입 횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 18세 미만 이용자의 회원가입 시 동의 여부 확인, 법정대리인 본인확인, 불만처리 및 고객상담 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달

제4조. 개인정보의 보유 및 보유기간

1. 회사 내부방침으로 인한 정보보유(혼선방지, 부정 이용 방지)

-회원탈퇴 시 ID, 닉네임 : 영구 (기타 회원가입 시 수집 정보는 15일간의 대기기간 이후 삭제)

-본인인증 기록 : 회원탈퇴 시까지

2. 관계 법령에 따른 정보보유

1)전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 표시/광고에 관련한 기록 : 6개월

2)통신비밀보호법

- 서비스 이용에 관련한 접속기록 : 3개월

제4조. 개인정보의 보유 및 보유기간

1. 회사 내부 방침으로 인한 정보보유(혼선방지, 부정 이용 방지)

1) 회원 탈퇴 시 ID, 닉네임 : 영구(기타 회원가입 시 수집 정보는 15일간의 대기기간 이후 삭제)

2) 본인인증 기록 : 회원탈퇴 시까지 또는 수집일로부터 5년 이후 삭제

2. 관계 법령에 따른 정보보유

1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

2) 통신비밀보호법

- 서비스 이용에 관한 접속기록 : 3개월

3) 국세기본법, 소득세법

- 세법이 규정하는 처리에 관한 기록 : 5년

3. 장기 미이용 계정(이하 ‘휴면계정’)에 대한 조치

1) 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 계정을 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 최대보관 기간인 4년 경과 시 지체없이 파기합니다.

2) 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 이용자에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 메시지 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. 단, 등록된 이메일이 없거나 주소가 잘못 기대된 경우 메일 서비스 제공사의 정책 혹은 메일 사용자의 설정상 수신거부된 경우 등 수신불가 사유에 해당하여 발송이 실패하는 경우에는 통지 미이행에 대한 책임을 지지 않습니다.

3) 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우 휴면계정 전환 전 푸푸게임 홈페이지에 로그인하시거나 게임 서비스를 이용해주시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제9조. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

개인정보 보호책임자 이름 : 이승재 / 직책 : 대표이사

전화 : 02-1644-0759 / 이메일 : pi@enpgames.co.kr

개인정보 보호담당자 이름 : 방호선 / 직책 : 본부장 / 소속 : 게임본부

전화 : 02-1644-0759 / 이메일 : pim@enpgames.co.kr

개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의 하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

- 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301

- 경찰청 사이버안전국 : http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제9조. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

개인정보보호 책임자 이름 : 이승재 / 직책 : 대표이사

전화 : 1644-0759 / 이메일 : pi@enpgames.co.kr

개인정보보호 담당자 이름 : 방호선 / 직책 : 본부장 / 소속 : 게임본부

전화 : 1644-0759 / 이메일 : pim@enpgames.co.kr

2. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 연락처로 할 수 있습니다.

1) 고객께서 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 연락을 하여 문의하시면 신속•정확한 답변을 드리겠습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

- 고객센터 전화번호 : 1644-0759

- 고객센터 이메일 : CS@enpgames.co.kr

3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / ☎ 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr / ☎ 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버범죄신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr / ☎ 국번없이 182)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/ ☎ 국번없이 1833-6972)